Spedizioni e resi
Luogo di consegna
- La spedizione copre tutta l’Italia tranne alcune isole minori, consulta con il nostro team per verificare la copertura della spedizione.
Costi di spedizione
- Superati i €59.00 la spedizione sarà gratuita.
- Agli ordini inferiori ai €59.00 verrà aggiunta la spesa di spedizione pari a € 6.90.
Tempistiche
- Spediamo dal lunedì al venerdì.
I tempi di elaborazione variano dalle 24 alle 48 ore successive alla ricezione dell’ordine.
La consegna avviene mediamente dopo 5-8 giorni lavorativi.
Durante il periodo di Saldi o promozioni i tempi di consegna potrebbero allungarsi.
Stato ordini
- Al completamento dell’acquisto, il tuo ordine verrà preparato e riceverai una mail di confermata spedizione oppure una mail che comunica la mancanza di alcuni articoli ,chiedendoti la preferenza di sostituzione di articoli simili con valore simili o del riaccredito del valore degli articoli mancanti o del riaccredito del valore totale dell’ordine nel caso volessi cancellare l’ordine.
- Una volta spedita l’ordine, ti verrà fornito il numero di tracking del nostro corriere per e-mail.
DIRITTO DI RECESSO, RESO E CAMBIO:
- Il cliente, ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Li.fe style S.r.l., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data del ricevimento dell’ordine, senza alcuna penalità; a condizione che: i prodotti da restituire siano integri, mai indossati, completi della propria confezione dei cartellini e delle etichette originali.
- Se il cliente, intende usufruire del diritto di recesso dovrà inviare la richiesta del recesso, scrivendo un’e-mail a info@lifestylesrl.com con codice di riferimento dell’ordine e i codici di riferimento dei prodotti di cui si vuole applicare il reso. Dopo che abbiamo verificato che il reso sia nelle nostre norme, riceverai un e-mail di conferma da parte nostra.
- Le spese e l’organizzazione del reso sono a tuo carico, salvo invio di merce difettata o errori imputabili al nostro magazzino.
- In caso di ricevimento di prodotti difettosi o deformi il cliente dovrà specificarne il problema scrivendolo nella e-mail della richiesta di recesso con il codice di riferimento dell’ordine, i codici di riferimento dei prodotti difettati . Dopo che abbiamo verificato che il problema sia nelle nostre norme, riceverai un e-mail di conferma da parte nostra.
- Li.fe S.r.l. provvederà dunque, al controllo dei difetti contestati. In caso di riscontro dei difetti comunicati dal cliente, Li.fe S.r.l. provvederà, a proprie spese, alla sostituzione dei prodotti difettosi con modelli uguali o procederà ad un rimborso, tramite procedura bancaria.
- Tutti i prodotti presenti nel nostro sito sono dotati di cartellino identificativo, etichette interne. Nel caso in cui il diritto di recesso del cliente venisse effettuato, Li.fe S.r.l. avrà il diritto di non accettare la restituzione dei prodotti resi che siano in mancanza del relativo cartellino, delle etichette interne e che siano stati utilizzati, indossati, lavati, danneggiati o alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative.
- Finche Li.fe S.r.l. non riceve i prodotti resi dal cliente, il cliente sarà responsabile sé i prodotti sono persi o danneggiati durante il trasporto.
- Se il diritto di recesso fosse esercitato seguendo la modalità e i termini descritti nel presente articolo, Li.fe S.r.l. si impegnerà ad inviare via posta elettronica la conferma dell’ accettazione dei prodotti resi e a rimborsare, tramite procedura bancaria. Sono vietate restituzioni in contrassegno.
- Per ulteriori dubbi e richieste legate agli ordini consulta il nostro team tramite mail a info@lifestylesrl.com